Nynäs Ösmo LBC - mer tid för kunden, mindre tid på administration


Alla vill spara tid, men går tid att spara? Egentligen inte men man kan frigöra tid för annat. Mer tid för kunderna. Minska stressen och öka arbetsglädjen. Mer tid är till nytta för både arbetsgivare och arbetstagare. Läs hur Nynäs Ösmo LBC frigör tid genom att komplettera Hogia MobiLast med Hogia G4 Resursplanering och Resurskalender.

 

Bättre överblick och service

Nisse Arvidsson är transportledare på Nynäs Ösmo LBC. För att kunna tillmötesgå kundernas önskemål och ge bästa möjliga service är det viktigt att han för varje uppdrag snabbt kan bilda sig en uppfattning om vilka fordon och maskiner han har att tillgå.

Beslutet att utöka Hogia MobiLast med tilläggsmodulen G4 Resurskalender har förenklat hans arbete betydligt.

"Jag är något av en bildmänniska och för mig är det en klar fördel att ha hela planeringen i Resurskalendern. Där kan jag enkelt och tydligt se alltihop i en enda bild. Med hjälp av fälten i olika färger ser jag snabbt var det finns luckor tidsmässigt så att jag kan ge besked om när en bil kan komma. Här ser jag allt; semester och annan frånvaro, utrustning, verkstadsbesök etc."

 

Sparar tid

"Den ögonblickliga överblicken sparar mig säkert ett par minuter per samtal. Med alla samtal blir det ganska mycket tid varje dag" fortsätter Nisse.

"Och om man jämför med hur jag jobbade innan, i Excelark, så är besparingen i tid ännu större. Då var jag tvungen att lägga in alla uppgifter manuellt i schemat. Med G4 kopplat till MobiLast förs uppgifterna över automatiskt efter att jag har lagt en allokering i MobiLast. Det är en stor fördel!"

 

 

Har skrotat hängmapparna

Susanne Stålered är kollega till Nisse och ansvarar bland annat för administrationen och miljöarbetet. Hon använder registerdelen i G4 så gott som dagligen.

"Vi har skrotat de gamla hängmapparna och har numera all information lättåtkomlig i Hogias G4, snyggt och prydligt. Här har jag koll på maskiner och utrustning, vilka utbildningar och kurser chaufförerna har gått, deras kontaktuppgifter och mycket annat. Det är verkligen ett komplett register som funkar jättebra för oss."

 

Bra stöd från Hogia

Nisse berättar att han har bra kontakt med personalen på Hogia och han tycker att de har ett genuint intresse för deras frågeställningar. Han har varit på en användarträff och planerar att åka på nästa också.

"Träffen var mycket bra, där fick jag många tips och kunde byta erfarenheter med andra användare. Det var också roligt att få möta Hogias kundservicemedarbetare och utvecklare, det har satt en mer personlig prägel på vår kontakt."