Kundchef Hogia Public Systems

Hogia Public Systems AB

Hogia Public Systems AB erbjuder systemlösningar inom ekonomi-, löne- och personalhantering till företag inom bland annat vård och omsorg, utbildning samt energibolag. Vi söker nu en Kundchef som vill vara med på vår förändringsresa. Nu har du stora möjligheter att vara med och påverka utvecklingen av vår verksamhet framöver. Är du den vi söker?


Om tjänsten

Som kundchef är du övergripande ansvarig för vår kundservice och för våra befintliga kunder. Du arbetar proaktivt med att utveckla vårt kundvårdsprogram och har löpande dialog med våra befintliga kunder via kundevent, utbildningar, telefon och nyhetsbrev. Du ansvarar för rutiner gällande vår kundservice och kundforum samt säkerställer att kunderna nyttjar våra lösningar på bästa sätt för deras verksamhet samtidigt som du är lyhörd för hur nya lösningar kan effektivisera deras arbete. Här finns stora möjligheter till nytänk och kreativitet. Du arbetar nära vår försäljningsorganisation och har i tillägg ett flertal samarbetspartners både externt och internt. I kundchefsrollen ingår både personalansvar och ett ekonomiskt ansvar. Du har en supportansvarig som rapporterar till dig och själv rapporterar du direkt till bolagschefen. Då våra kunder finns i hela Sverige förekommer vanligtvis en del resor. På sikt finns det goda möjligheter för dig att växa vidare inom Hogia-gruppen.


Är du vår nya kollega?

För att lyckas i rollen krävs ett stort hjärta för kundrelationen men du måste samtidigt kunna sätta tydliga gränser och på ett diplomatiskt sätt stå för beslut. Du är affärsmässig med fokus på resultat och din vilja att utveckla kunder såväl som din egen verksamhet kommer att vara avgörande för din framgång i denna tjänst. Det är viktigt att du har ett analytiskt sinne, en god kommunikativ förmåga och uttrycker dig professionellt såväl muntligt som skriftligt på svenska. Då rollen även innebär administrativt arbete är det en fördel att ha lätt för att skapa struktur. Hogia är en organisation i ständig utveckling och du behöver ha lätt för att anpassa dig till förändringar och trivs i en prestigelös miljö där du med kort varsel kan behöva omprioritera dagens agenda.

Du har erfarenhet av försäljning och/eller kundservice och känner dig trygg både i avtalsförhandlingar såväl som i ditt ledarskap. 


Att arbeta hos oss

Tanken om långsiktighet färgar allt vi gör, utvecklingen av våra produkter och relationen till våra medarbetare och kunder. Vi skapar kvalitet genom all vår samlade kunskap kombinerat med nyskapande och smarta idéer. Vi har ett vägledande förhållningssätt och delar gärna med oss av kunskap och inspiration till alla som har nytta av den. Vi är personliga och äkta och vill göra gott för såväl våra kunder som vår omgivning.

Vi är många små bolag i samverkan vilket möjliggör för många medarbetare att ta ansvar och få utvecklas mellan olika roller och olika bolag. Din utveckling är viktig för oss och vi arbetar löpande med kompetensutveckling. Hälften män och hälften kvinnor har vi varit sedan starten 1980 - det är självklart för oss, och har varit en bidragande faktor till att vi idag har en så stabil grund att stå på.

”I hälsans tecken” är Hogias egen hälsosatsning och vi arbetar aktivt och långsiktigt för att vara en hållbar arbetsgivare. Yoga, löpargrupper, styrketräning, massage och körsång är exempel på aktiviteter som du som medarbetare kan ta del av. Placeringen av vårt huvudkontor, precis på strandkanten, erbjuder en vacker arbetsmiljö och lockar även till andra utomhusaktiviteter såsom cykling, promenader och bad. Som ett led i vårt hälsofrämjande arbete så har vi valt att vara en rökfri arbetsplats och vi arbetar även med andra förebyggande insatser kring hälsa och arbetsmiljö.

Har du precis läst en annons som passar perfekt in på dig? Välkommen in med din ansökan!

Om Hogia-gruppen

Att arbeta hos oss

Tanken om långsiktighet färgar allt vi gör, utvecklingen av våra produkter och relationen till våra medarbetare och kunder. Vi skapar kvalitet genom all vår samlade kunskap kombinerat med nyskapande och smarta idéer. Vi har ett vägledande förhållningssätt och delar gärna med oss av kunskap och inspiration till alla som har nytta av den. Vi är personliga och äkta och vill göra gott för såväl våra kunder som vår omgivning.

Vi är många små bolag i samverkan vilket möjliggör för många medarbetare att ta ansvar och få utvecklas mellan olika roller och olika bolag. Din utveckling är viktig för oss och vi arbetar löpande med kompetensutveckling. Hälften män och hälften kvinnor har vi varit sedan starten 1980 - det är självklart för oss, och har varit en bidragande faktor till att vi idag har en så stabil grund att stå på.

”I hälsans tecken” är Hogias egen hälsosatsning och vi arbetar aktivt och långsiktigt för att vara en hållbar arbetsgivare. Yoga, löpargrupper, styrketräning, massage och körsång är exempel på aktiviteter som du som medarbetare kan ta del av. Placeringen av vårt huvudkontor, precis på strandkanten, erbjuder en vacker arbetsmiljö och lockar även till andra utomhusaktiviteter såsom cykling, promenader och bad. Som ett led i vårt hälsofrämjande arbete så har vi valt att vara en rökfri arbetsplats och vi arbetar även med andra förebyggande insatser kring hälsa och arbetsmiljö.


Om Hogia-gruppen

Hogia utvecklar, säljer och supportar programvaror och IT-system för företag som effektivt vill fokusera på sina verksamheter i stället för krånglig och tidsödande administration. Vi erbjuder allt från mindre bokföringsprogram för enmansföretaget till kompletta, branschspecifika IT-lösningar och -system för exempelvis kollektivtrafik, åkerier, revisionsbyråer, fastighetsbolag och butikskedjor. I Hogiagruppen finns 30 operativa bolag, som vart och ett verkar inom ett väl definierat verksamhetsområde. Vår organisationsform bygger uttalat på småskalighet och entreprenörsanda. Företagskulturen skapar engagerade medarbetare. Tillsammans ger vi våra kunder de bästa tänkbara affärslösningarna. Hogia startade sin verksamhet 1980 i Stenungsund. I dag har den familjeägda koncernen kontor i Norden och Storbritannien och 700 medarbetare. Mer information om Hogia finns på www.hogia.se.

Anställningsform
Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning
Heltid
Tillträde
Enligt överenskommelse
Löneform
Månadslön
Sysselsättningsgrad
100%%
Ort
Stenungsund
Län
Västra Götalands län
Land
Sverige
Publicerat
2020-09-03
Sista ansökningsdag
2020-09-24



Var inte denna tjänst helt rätt för dig?
Skicka gärna in spontanansökan med ditt CV, så hör vi av oss om det dyker upp en tjänst som skulle passa dig!

Skicka in en spontanansökan